Hola!
Mi Iphone 12 Pro (ahora en IOs 15 y antes en IOs 14) gasta demasiada data móvil (consume muchos datos de mi plan de Internet) en la sección Servicios del Sistema.
¿Alguien sabe cómo detener eso?
En 3 días, sin usar más apps, me consumió 3.5 Gb de internet.
Hola JoshuaSolorzano,
¡Por supuesto! Configuración > General > Actualización en 2o. plano, y desliza el switch verde para apagarlo. Si esto no te resuelve el inconveniente, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas con nosotros cualquier otra duda que tengas.
Saludos cordiales.
Hola JoshuaSolorzano,
Gracias por la información y gracias también por incluir foto de las apps que usan datos móviles. La meta seria apagar las apps que definitivamente no quieras a usar con datos móviles así como otros servicios de sistema. También, fijate en esta configuración: Configuración > General > Actualización en 2o. plano y desactiva apps y servicios que no quieras o que no te incomode que no se actualicen hasta que las abras.
Te invito a que compartas con nosotros cualquier otra duda que tengas.
Saludos cordiales.
Hola JoshuaSolorzano,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu iPhone consume datos móvil, te recomiendo y sigas estos pasos para averiguar cuales apps son las responsables. Usar los datos celulares en el iPhone o iPad
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Saludos cordiales.
Hola, Salvador. Gracias por tu respuesta, pero no me ayuda.
Ya sé cómo revisar qué aplicaciones gastan más datos que otras. También he revisado varias veces esa pantalla. Pero, lo que más gasta datos es la sección "Servicios del Sistema", como decía en el inicio de mi consulta.
¿Cómo logro encontrar qué parte de esta sección es la que se está comiendo mis datos?
Hola, Nancy! Gracias por la respuesta. ¿Me puedes indicar cómo apago algunos servicios de sistema?
Gracias!!!!
Servicios del Sistema gasta mucha data
