Tarjeta madre dañada

buenas, mi iPhone X se me cayó al agua, y al llevarlo a revisar, la tarjeta madre fue dañada, si la cambio o reparo, puedo perder toda información y datos que tenga en el dispositivo?

iPhone X, iOS 15

Publicado el 15/11/2021 12:32 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/11/2021 09:57 a.m.

Hola Mario_DIAZ,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en tu pregunta, si realizaste un respaldo de tu iPhone, tendrás una copia de tu información para que puedas usarla en caso de que pierdas, dañes o reemplaces el dispositivo. Antes de que se complete cualquier reparación o reemplazo para tu dispositivo, Apple recomienda que tengas una copia de seguridad disponible para que puedas restaurar tu dispositivo.


Para aclarar, si tienes una copia de seguridad antes de que tu dispositivo se dañara y has realizado una copia de seguridad en iCloud o en tu ordenador, podrás restaurar tus datos una vez finalizada la reparación. Si no has protegido los datos antes de que el dispositivo se dañara o si el iPhone no se enciende para poder realizar copias de seguridad de los datos, desafortunadamente no hay forma de proteger los datos en una de las opciones de copia de seguridad disponibles.


A continuación te comparto unos enlaces que te pueden ser útil:


Realizar un respaldo de tu iPhone, iPad o iPod touch


Métodos de respaldo para iPhone, iPad y iPod touch


Si el iPhone no se enciende o la pantalla está bloqueada


Si los pasos del artículo no te ayudan, regresa por aquí con más detalles.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/11/2021 09:57 a.m. en respuesta a Mario_DIAZ

Hola Mario_DIAZ,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en tu pregunta, si realizaste un respaldo de tu iPhone, tendrás una copia de tu información para que puedas usarla en caso de que pierdas, dañes o reemplaces el dispositivo. Antes de que se complete cualquier reparación o reemplazo para tu dispositivo, Apple recomienda que tengas una copia de seguridad disponible para que puedas restaurar tu dispositivo.


Para aclarar, si tienes una copia de seguridad antes de que tu dispositivo se dañara y has realizado una copia de seguridad en iCloud o en tu ordenador, podrás restaurar tus datos una vez finalizada la reparación. Si no has protegido los datos antes de que el dispositivo se dañara o si el iPhone no se enciende para poder realizar copias de seguridad de los datos, desafortunadamente no hay forma de proteger los datos en una de las opciones de copia de seguridad disponibles.


A continuación te comparto unos enlaces que te pueden ser útil:


Realizar un respaldo de tu iPhone, iPad o iPod touch


Métodos de respaldo para iPhone, iPad y iPod touch


Si el iPhone no se enciende o la pantalla está bloqueada


Si los pasos del artículo no te ayudan, regresa por aquí con más detalles.


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