Hola, dispongo del QR que facilita la comunidad de Madrid que acredita la vacunación y utilizando la cámara siguiendo los pasos que se citan en esta página no encuentra nada . ¿Se va a solventar este problema ? Gracias
iPhone 11
Hola Latxus,
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Para empezar, asegúrate que tu dispositivo este actualizado a iOS 15.1.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Luego, el artículo del cual nos escribes tiene pasos útiles que podemos usar. Fíjate en esta sección:
Agregar información verificable sobre la vacunación contra la COVID-19 en Apple Wallet y Salud
Agregar una tarjeta de vacunación a Apple Wallet
Si recibiste un código QR
Puedes escanear un código QR que hayas recibido del proveedor a cargo de las pruebas o la vacunación contra la COVID-19 para agregar los expedientes clínicos verificables a la app Salud.
1. Abre la app Cámara desde la pantalla de inicio, el Centro de control o la pantalla de bloqueo en el iPhone o iPod touch.
2. Selecciona la cámara trasera.
3. Sostén el dispositivo para que el código QR aparezca en el visor en la app Cámara. El dispositivo reconoce el código QR y muestra una notificación de la app Salud.
4. Toca la notificación de la app Salud.
5. Para obtener expedientes verificables de vacunación, toca la opción para agregar a Wallet y Salud a fin de agregar el expediente a la app Salud y a la app Wallet.
6. Toca Listo.
También te sugiero que sigas estos pasos:
• Si tienes una imagen de tu código QR, mantén presionada la imagen para abrirla en la aplicación Salud. Si se abre en la aplicación Salud, tendrás la opción de agregar el registro.
• Si el código no escanea, contacta tu proveedor para obtener un nuevo código QR.
• Si el código QR escanea y se abre al sitio web del proveedor u otra aplicación para descargar, contacta tu proveedor para obtener un nuevo código QR o confirmar si el proveedor admite SMART Health Cards.
• Si estas en la última versión de iOS y no puedes agregar tu historial médico a Wallet, busca la marca de verificación junto al registro. Si no hay una marca de verificación, no es un registro médico verificable y no se puede agregar a Wallet.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Latxus,
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Para empezar, asegúrate que tu dispositivo este actualizado a iOS 15.1.
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Si recibiste un código QR
Puedes escanear un código QR que hayas recibido del proveedor a cargo de las pruebas o la vacunación contra la COVID-19 para agregar los expedientes clínicos verificables a la app Salud.
1. Abre la app Cámara desde la pantalla de inicio, el Centro de control o la pantalla de bloqueo en el iPhone o iPod touch.
2. Selecciona la cámara trasera.
3. Sostén el dispositivo para que el código QR aparezca en el visor en la app Cámara. El dispositivo reconoce el código QR y muestra una notificación de la app Salud.
4. Toca la notificación de la app Salud.
5. Para obtener expedientes verificables de vacunación, toca la opción para agregar a Wallet y Salud a fin de agregar el expediente a la app Salud y a la app Wallet.
6. Toca Listo.
También te sugiero que sigas estos pasos:
• Si tienes una imagen de tu código QR, mantén presionada la imagen para abrirla en la aplicación Salud. Si se abre en la aplicación Salud, tendrás la opción de agregar el registro.
• Si el código no escanea, contacta tu proveedor para obtener un nuevo código QR.
• Si el código QR escanea y se abre al sitio web del proveedor u otra aplicación para descargar, contacta tu proveedor para obtener un nuevo código QR o confirmar si el proveedor admite SMART Health Cards.
• Si estas en la última versión de iOS y no puedes agregar tu historial médico a Wallet, busca la marca de verificación junto al registro. Si no hay una marca de verificación, no es un registro médico verificable y no se puede agregar a Wallet.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Latxus:
Me temo que en la UE el procedimiento es distinto que en EE.UU., Canadá y R.U.
Deberás solicitar nuevamente el certificado (https://cvd.sanidad.gob.es/cvdcovid/cvdcovid-formulario/dynamic.xhtml), y en uno de los pasos deberás indicar que quieres que te envíen un formato descargable. No recuerdo si hablas de Passbook o directamente Wallet. En breve recibirás un mensaje con el enlace para su descarga.
Saludos.
No detecta QR vacuna COVID
