Necesito hablar con una persona que me ayude a respaldar mis fotos
Necesito hablar con alguien de soporte técnico
iPhone 5s, iOS 9
Pregunta marcada como
Hola Directora3!!
¿Tienes "Fotos en iCloud" activado? Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Fotos.
Con "Fotos en iCloud" activado las fotos no se incluyen en ninguna copia de seguridad porque ya se están guardando en su propia sección de iCloud. En esta web de Apple tienes más detalles de cómo funciona el sistema de Fotos en iCloud: Cómo configurar y usar Fotos en iCloud - Soporte técnico de Apple (ES)
Si no tienes activado "Fotos en iCloud" las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad. En esta web de Apple hay instrucciones para configurar la copia de seguridad: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)
Ya nos contarás qué tal te ha ido.
Saludos!!