Problema con chromecast

Hola francisvilla,

Gracias por la información y por tu respuesta.

Te agradecemos de que hayas completados los pasos y aunque el problema no esta resuelta, aquí estamos para poder ayudarte.

Para continuar con el proceso de aislar el inconveniente, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial. 

Estoy intentado reestablecer todo para volver a conectar pero desactivando la conexion privada, ip oculta etc que es lo que metieron ultimamente en estas versiones. Xk con la tablet android todo anda bien. Por ahora llevo como 4 meses sin poder usar chromecast con iphone. Lo uso poco pero esque cuando lo quiero usar ya nunca funciona pero solo en mi iphone. Aqui viene hasta el perro del vecino y no le hace falta nada para conectarse sin problemas y yo en fin… sigo batallando a ver…

Tengo un iPhone X… y estoy en la misma situación que todos. Hace meses dejé de poder usar mi iPhone con mi chromecast, por favor necesitamos una respuesta a, una solucion!

no puede ser que actualicen el IOS y rompan funciones o conexiones con otros dispositivos, quiero aprovechar mi chromecast para ver películas y no puedo hace meses.

pueden solucionarnos el problema?

Hola yo tengo el mismo problema pero con un Iphone 7plus, esta actualizado a la ultima version de IOS 15.4.1

Antes funcionaba perfecto, y ahora no me reconoce el dispositivo Chromecast en ninguna de las aplicaciones que tengo descargadas en el celular. Entiendo que es un problema de la version de IOS, ya que con Android el aparato se conecta perfectamente y tambien con otros Iphone que no estan actualizados. Solicitamos solucion URGENTEE!! Gracias

Hola yo tengo el mismo problema , he intentado mil maneras y no hay solución, no se como arreglar el problema para poder conertarme a chromecast, si alguien tiene alguna información nueva al respecto, se lo agradecería. Saludos

Hola, yo justo ahora con el IPhone 13 actualizado a IOS 16 paso por el mismo problema.

Si tengo conectado el Chromecast el celular no agarra el wi fi, o uso una cosa u otra. Y cuando intento conectar a Google home no me lo permite

Mismo problema. Ninguna solucion.

Hola francisvilla,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo de soporte que usaste para enviar tu pregunta es el adecuado. Estás en el camino correcto.

Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre

Si ya has realizado los pasos del artículo que te refirió a nosotros y la situación persiste, te recomiendo que contactes al desarrollador de las aplicaciones de terceros para reporter el problema. A continuación de dejo el enlace para el Soporte técnico de las aplicaciones que mencionaste.

Ayuda de Chromecast

Centro de Ayuda Netflix

Adicionalmente, en App Store, puedes encontrar información de contacto de los desarrolladores de las apps, incluidos los desarrolladores de juegos de Apple Arcade. Aquí te dejo las instrucciones:

Cómo comunicarse con el desarrollador de una app

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.

Un saludo cordial.