Me ha llegado un correo de soporte técnico de Apple diciendo que si no he iniciado sesión restablezca la contraseña y porque iba con prisa le he dado al enlace. ¿Que tengo que hacer ahora ?
gracias
iPad, iPadOS 14
Hola car1202,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no estás seguro de si el correo electrónico de una compra de App Store, iTunes Store, iBooks Store o Apple Music es legítimo, los siguientes consejos pueden ser útiles. Los estafadores suelen intentar engañarte y lograr que proporciones información personal o financiera enviándote mensajes o enlaces a sitios web que aparentan ser de Apple; sin embargo, el verdadero objetivo de estos mensajes o enlaces es robar la información de tu cuenta. En algunos correos electrónicos de fraude de identidad (o phishing), se te pedirá que hagas clic en un enlace para actualizar la información de tu cuenta. Otros tendrán el formato del recibo de una compra de App Store, iTunes Store, iBooks Store o Apple Music que sabes que no hiciste.
Nunca ingreses la información de tu cuenta en los sitios web de los enlaces que se incluyen en estos mensajes y nunca descargues ni abras los archivos adjuntos que se incluyen en ellos.
Te recomiendo que revises el siguiente enlace hasta el final.
Identificar los correos electrónicos legítimos de App Store o iTunes Store
Considera fijarte en esta sección del artículo:
Si recibiste o seguiste las instrucciones de lo que aparenta ser un mensaje de fraude de identidad (o phishing):
Si recibiste un correo electrónico sospechoso, reenvíalo a reportphishing@apple.com. Si estás en una Mac, selecciona el correo electrónico y elige la opción Reenviar como archivo adjunto desde el menú Mensaje.
Si crees que es posible que hayas ingresado información personal (como una contraseña o información de una tarjeta de crédito) en un sitio web fraudulento, cambia la contraseña de tu Apple ID de inmediato.
Y también este otro recurso te puede ayudar:
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Hola car1202,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no estás seguro de si el correo electrónico de una compra de App Store, iTunes Store, iBooks Store o Apple Music es legítimo, los siguientes consejos pueden ser útiles. Los estafadores suelen intentar engañarte y lograr que proporciones información personal o financiera enviándote mensajes o enlaces a sitios web que aparentan ser de Apple; sin embargo, el verdadero objetivo de estos mensajes o enlaces es robar la información de tu cuenta. En algunos correos electrónicos de fraude de identidad (o phishing), se te pedirá que hagas clic en un enlace para actualizar la información de tu cuenta. Otros tendrán el formato del recibo de una compra de App Store, iTunes Store, iBooks Store o Apple Music que sabes que no hiciste.
Nunca ingreses la información de tu cuenta en los sitios web de los enlaces que se incluyen en estos mensajes y nunca descargues ni abras los archivos adjuntos que se incluyen en ellos.
Te recomiendo que revises el siguiente enlace hasta el final.
Identificar los correos electrónicos legítimos de App Store o iTunes Store
Considera fijarte en esta sección del artículo:
Si recibiste o seguiste las instrucciones de lo que aparenta ser un mensaje de fraude de identidad (o phishing):
Si recibiste un correo electrónico sospechoso, reenvíalo a reportphishing@apple.com. Si estás en una Mac, selecciona el correo electrónico y elige la opción Reenviar como archivo adjunto desde el menú Mensaje.
Si crees que es posible que hayas ingresado información personal (como una contraseña o información de una tarjeta de crédito) en un sitio web fraudulento, cambia la contraseña de tu Apple ID de inmediato.
Y también este otro recurso te puede ayudar:
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Un saludo cordial.
Me ha llegado un correo de noreply@apple.com ¿Es phishing?
