El HomePod no atiende a las peticiones de Apple Music

He activado una suscripción a Apple One y he importado las playlist que tenía en Spotify a Apple Music. Si me meto en el iPhone, estas aparecen en mi biblioteca, pero si le pido al HomePod que me ponga una playlist (ya sea mía o una oficial de Apple) o música de un artista en particular, me dice que no hay nada en la biblioteca y no reproduce nada. Tengo que hacerlo de forma manual con AirPlay.


En los ajustes de la casa tengo activada la cuenta de Apple Music para utilizar en todos los altavoces de la casa, por eso no entiendo cuál es el problema.

HomePod

Publicado el 29/11/2021 02:45 a.m.

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6 respuestas

29/11/2021 04:10 a.m. en respuesta a roberalp

Hola, roberalp,


pues es que tiene muchas configuraciones, yo al principio me hice un poco de lío, no sé qué pasos has dado y cómo lo tienes configurado, en el siguiente enlace puedes ver las muchas cosas a tener en cuenta:


https://support.apple.com/es-es/guide/homepod/apde6dc8093d/homepod


Hay un punto que es el historial de reproducción que tampoco entiendo muy bien, pero no vaya ser que sea eso lo que te ocurre, en todo caso conviene echarlo un vistazo por si acaso.


Un saludo!

29/11/2021 04:25 a.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

He probado a "cambiar la cuenta por omisión para música y podcasts" y he puesto la mía, ya que estaba la de otra persona como la principal. Sin embargo, el problema persiste. El HomePod me dice "Aquí tienes xxxx" cuando le hago una petición, pero la música nunca se reproduce. Tras unos segundos me dice que "ha habido un problema con Apple Music".


¡Gracias de todas formas!

29/11/2021 10:03 a.m. en respuesta a roberalp

Entonces comprueba que el HomePod esté actualizado a 15.1.1, es la última actualización, si estuviera actualizado puedes probar a desenchufar, esperar unos momentos, enchufar y ver si ya está todo correcto, ya nos cuentas.


Un saludo!

30/11/2021 02:46 a.m. en respuesta a roberalp

Vayamos pues con cierres de sesiones, o sea, cerrar sesión de iCloud, de Apple Music, de todo, y volver a iniciar a ver qué tal; hace poco alguien hizo algo así con algo que tenía que ver con Apple Music, lógicamente ni se me ocurrió, pero tiene lógica, pues algo se queda enganchado en los misterios de las redes y en fin, así que por si acaso; sé que es un rollo esto de no saber qué puede ser y estar dando palos al tuntún, pero no queda otra. Ya nos dices.


Un saludo!

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