Que puedo hacer si mi cámara no está rota pero más fotos se ven con mala calidad y borrosas

Que puedo hacer si mi cámara no está rota pero las fotos se ven borrosas y con mala calidad ?

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 30/11/2021 04:11 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/11/2021 06:54 a.m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si las fotos se ven borrosas o la pantalla de la cámara está negra:

  1. Quita cualquier funda, accesorio o película que pueda bloquear la cámara o que coloque un imán cerca de la cámara.
  2. Prueba la cámara. Para ello, intenta tomar una foto.
  3. Si la foto se ve borrosa, limpia los lentes de la cámara frontal y trasera con un paño de microfibra. Si ves suciedad o residuos en el interior del lente, o si el lente de la cámara parece estar desalineado o bloqueado, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda en relación con el iPhone.
  4. Reinicia el iPhone
  5. Prueba la cámara nuevamente. Para ello, toma una foto. Si el dispositivo tiene una cámara frontal y una trasera, verifica si una o ambas no funcionan. Para cambiar de cámara, toca el botón para girar .


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/11/2021 06:54 a.m. en respuesta a mayca96

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si las fotos se ven borrosas o la pantalla de la cámara está negra:

  1. Quita cualquier funda, accesorio o película que pueda bloquear la cámara o que coloque un imán cerca de la cámara.
  2. Prueba la cámara. Para ello, intenta tomar una foto.
  3. Si la foto se ve borrosa, limpia los lentes de la cámara frontal y trasera con un paño de microfibra. Si ves suciedad o residuos en el interior del lente, o si el lente de la cámara parece estar desalineado o bloqueado, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda en relación con el iPhone.
  4. Reinicia el iPhone
  5. Prueba la cámara nuevamente. Para ello, toma una foto. Si el dispositivo tiene una cámara frontal y una trasera, verifica si una o ambas no funcionan. Para cambiar de cámara, toca el botón para girar .


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