Porque mis AirPods se quedan conectados dentro del estuche de carga
Mis AirPods se quedan conectados dentro de la cajita.
no prenden la luz verde
iPhone 8
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Susana_P
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Community Specialist
Hola yoneli,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te sugiero el siguiente enlace con pasos para restablecer tus AirPods.
Desenlazar, reiniciar o restablecer los AirPods
Si no te da resultado te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.