buen dia tengo un iphone 13 pro maz y de repente las llamandas entrante empesaron aparecer como desconocidos y los numero los tengo registrado ahora no se quien me llama porque todos aparece como desconocidos

Buen día , saludos bendiciones... de la nada el día de ayer las llamadas entrante me aparece como numero desconocido , así tenga registrado el numero sale desconocido es con todas las llamada que recibo y eso fue así de repente quisiera saber como solucionarlo

Publicado el 1/12/2021 08:33 a.m.

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5 respuestas

2/12/2021 11:30 a.m. en respuesta a luisa1510

Hola luisa1510,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Por lo que mencionas, te invito a que sigas estos pasos para tratar de resolver este asunto.


  1. Reinicia tu iPhone: Reiniciar el iPhone
  2. Verifica que tus contactos sincronicen a tu iPhone: Usar otras cuentas de contacto en el iPhone


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Saludos cordiales.

3/12/2021 07:22 a.m. en respuesta a luisa1510

Hola luisa1510,


Gracias por la información. Según lo que has compartido y los pasos que ya has intentado, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.




Te invito a que compartas con nosotros cualquier otra duda que tengas.


Saludos cordiales.

3/12/2021 08:56 a.m. en respuesta a luisa1510

Hola luisa1510,


Gracias por la información. Según lo que has compartido, si el centro de servicio no puede, comunicarte con soporte técnico para encontrar más opciones:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.



Te invito a que compartas con nosotros cualquier otra duda que tengas.


Saludos cordiales.

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