buenas noches, quiero hacerle una copia de seguridad a mi iphone desde mi computadora, pero cuando conecto mi celular aparece configurar como nuevo y restaurar, me aparece como si fuera un iphone nuevo

Hola jenni209,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo del cual nos haces tu pregunta es el correcto. Si no vez la sección de realizar un respaldo, asegúrate de que tu iTunes esté actualizado a la versión más reciente de software.

Cómo hacer un respaldo de tu iPhone, iPad o iPod touch con iTunes en la PC

1. 1. En la PC con Windows, abre iTunes. Si aún no lo descargaste en la PC, descarga iTunes.
   2. Conecta el dispositivo a la computadora con un cable USB.
   3. Si se te solicita el código del dispositivo o aparece la alerta “¿Confiar en esta computadora?”, sigue los pasos que se muestran en pantalla. Obtén ayuda si olvidaste el código.
   4. Selecciona tu dispositivo en iTunes. Obtén información sobre qué debes hacer si tu dispositivo no aparece en la computadora.
   5. 
   6. Haz clic en Resumen.
   7. Si quieres guardar los datos de Salud y Actividad de tu dispositivo o de Apple Watch, debes encriptar el respaldo. Selecciona la casilla “Encriptar el respaldo local” y crea una contraseña que puedas recordar.
   8. Anota la contraseña y almacénala en un lugar seguro, ya que no hay manera de recuperar tus respaldos de iTunes sin esta contraseña.
   9. Haz clic en Realizar respaldo ahora.
   10. 
   11. Cuando finaliza el proceso, puedes ver si el respaldo se realizó correctamente. Verás la fecha y la hora de tu último respaldo.
   12. 

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.