Como desativar mi tarjeta sim porque me pide una clave de puk
Trate de poner un pim a mi sim y ahora esta bloquiada y no puedo hace llamada porque me pide un pim de PUK
iPhone SE, iOS 14
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Susana_P
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Hola trffi,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Tengo un artículo que te puede ser útil con respecto a tu iPhone y el código PUK. Revisa el siguiente enlace para la información.
Usar un PIN de la tarjeta SIM para el iPhone o iPad
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Si no recuerdas el PIN de la SIM o no lo conoces
Nunca intentes adivinar el PIN de la SIM o el código PUK.* Si te equivocas, se puede bloquear permanentemente la tarjeta SIM y necesitarías una nueva. Si el dispositivo te solicita un PIN o código que no conoces, debes hacer lo siguiente:
1. Comunícate con el operador que te brindó la tarjeta SIM. Si no sabes a qué operador llamar, extrae la tarjeta SIM del iPhone o la tarjeta SIM del iPad y busca el nombre o el logotipo del operador.
2. Solicítale al operador que te ayude a desbloquear la tarjeta SIM con el código PUK o PIN de la SIM predeterminado.
3. Si no puedes desbloquear la tarjeta SIM con el código PUK o PIN de la SIM o si una alerta dice “PUK agotado”, pide una nueva tarjeta SIM.
* Si ingresas el PIN de la SIM incorrecto demasiadas veces, es posible que el operador de telefonía celular pueda brindarte una clave personal de desbloqueo (PUK).
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.