Se demora mucho en responder el servicio técnico en relación al bloqueo de activación
Desearía saber cuánto tarda el soporte de sople en responder sobre el bloque de activación tengo la factura del equipo.
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Roxana_C
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Community Specialist
Hola gina129,
Gracias por participar en las comunidades de soporte de Apple en español.
Para ver más información en relación a tu caso, te recomiendo que continúes utilizando el artículo que te remitió a nosotros porque tiene información útil que te puede ayudar a resolver el problema.
Cómo eliminar el Bloqueo de activación
Si ya has considerado esta parte:
Iniciar una solicitud de soporte técnico
Si necesitas ayuda para eliminar el Bloqueo de activación y tienes la prueba de compra, puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en relación con el Bloqueo de activación.
Te recomiendo volver a contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes más preguntas. Será un placer ayudarte.
¡Excelente día, un saludo!