Aparece el rayo de carga pero no carga y se va descargando lentamente
Mi problema es que aparece el rayo de carga pero en realidad no carga y se va descargando por minuto. Que puede ser?
iPhone 11, iOS 15
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antoinette_f
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Hola miki177,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Obtén información sobre lo que puedes hacer si la batería no se carga, si se carga lentamente o si aparece un mensaje de alerta. El recurso siguiente contiene información que te podría ser útil.
Si el iPhone o el iPod touch no se cargan
Si necesitas más ayuda, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.