Pantalla negra al entrar en WhatsApp

Cada vez que entro a whatsApp la pantalla se pone negra, hace días no puedo entrar a dicha app y no sé que hacer, ya reinicié mi iPhone varias veces y ya desinstalé y volví a instalar WhatsApp, aún así sigue sin funcionar, ayudenme por favor

Publicado el 17/12/2021 04:10 a. m.

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Publicado el 18/12/2021 02:20 p. m.

Hola Gabyoviedo_,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Para empezar, te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente disponible.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Ya que WhatsApp no es una app desarrollada por Apple, si el problema persiste, es posible que tengas que comunicarte con el desarrollador.


Cómo contactar con el desarrollador de una app


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


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18/12/2021 02:20 p. m. en respuesta a Gabyoviedo_

Hola Gabyoviedo_,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Para empezar, te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente disponible.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Ya que WhatsApp no es una app desarrollada por Apple, si el problema persiste, es posible que tengas que comunicarte con el desarrollador.


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