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Como restablece las preguntas de seguriadad

Publicado el 17/12/2021 02:27 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/12/2021 02:57 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Restablecer las preguntas de seguridad

  1. Ve a iforgot.apple.com.
  2. Ingresa tu Apple ID y selecciona Continuar.
  3. Selecciona la opción para restablecer las preguntas de seguridad y, luego, selecciona Continuar.
  4. Ingresa la contraseña de tu Apple ID y selecciona Continuar. 
  5. Sigue los pasos en pantalla para verificar tu identidad. La información que se te solicitará puede variar según los detalles de tu cuenta y otros factores. Si no aparecen opciones para verificar tu identidad, no puedes restablecer las preguntas de seguridad en este momento.
  6. Elige nuevas preguntas y respuestas de seguridad y selecciona Continuar. Consulta nuestros consejos para elegir preguntas de seguridad y mantener tu cuenta segura. 

Después de restablecer las preguntas de seguridad, te recomendamos optar por configurar la autenticación de dos factores. Es la mejor forma de mantener tu cuenta segura, y no necesitarás recordar las preguntas de seguridad. Puedes configurar la autenticación de dos factores desde tu iPhone, iPad, o iPod touch con iOS 9 o posterior, o desde tu Mac con OS X El Capitan o posterior.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/12/2021 02:57 p. m. en respuesta a Jesusviana

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  2. Ingresa tu Apple ID y selecciona Continuar.
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  4. Ingresa la contraseña de tu Apple ID y selecciona Continuar. 
  5. Sigue los pasos en pantalla para verificar tu identidad. La información que se te solicitará puede variar según los detalles de tu cuenta y otros factores. Si no aparecen opciones para verificar tu identidad, no puedes restablecer las preguntas de seguridad en este momento.
  6. Elige nuevas preguntas y respuestas de seguridad y selecciona Continuar. Consulta nuestros consejos para elegir preguntas de seguridad y mantener tu cuenta segura. 

Después de restablecer las preguntas de seguridad, te recomendamos optar por configurar la autenticación de dos factores. Es la mejor forma de mantener tu cuenta segura, y no necesitarás recordar las preguntas de seguridad. Puedes configurar la autenticación de dos factores desde tu iPhone, iPad, o iPod touch con iOS 9 o posterior, o desde tu Mac con OS X El Capitan o posterior.


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