Urnas noches no recuerdo mi correo ni clave de iCloud como puedo recuperar o me pueden ayudar
Buenas noches como puedo recuperar mi iCloud y mi contraseña
Buenas noches como puedo recuperar mi iCloud y mi contraseña
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Buscar correos electrónicos de Apple en tu bandeja de entrada
Es posible que tu Apple ID se incluya en algunos correos electrónicos de Apple. En tu bandeja de entrada, busca recibos y correos electrónicos de reparación, soporte técnico o facturación de Apple.
Si tu dirección de correo electrónico está enmascarada (k*****@icloud.com), es posible que el número de asteriscos no coincida con el número de caracteres de tu dirección de correo electrónico.
Comprobar si ya iniciaste sesión con tu Apple ID
Comprueba si ya iniciaste sesión en tu dispositivo o comprueba si ya iniciaste sesión en apps o servicios de Apple.
En un iPhone, iPad o iPod touch
Toca Configuración y, luego, toca [tu nombre].
En una Mac
Selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema y, luego, haz clic en Apple ID.
En una PC
Abre iCloud para Windows y, luego, busca tu Apple ID debajo de tu nombre.
Otras formas de buscar tu Apple ID
Puedes comprobar si ya iniciaste sesión en App Store, FaceTime o Mensajes desde un iPhone, iPad, iPod touch o Mac, o comprobar si ya iniciaste sesión en iTunes para Windows desde una PC. También puedes ir a iCloud.com o a appleid.apple.com/mx y comprobar si tu Apple ID se completa automáticamente en la pantalla de inicio de sesión.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
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Otras formas de buscar tu Apple ID
Puedes comprobar si ya iniciaste sesión en App Store, FaceTime o Mensajes desde un iPhone, iPad, iPod touch o Mac, o comprobar si ya iniciaste sesión en iTunes para Windows desde una PC. También puedes ir a iCloud.com o a appleid.apple.com/mx y comprobar si tu Apple ID se completa automáticamente en la pantalla de inicio de sesión.
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Usar tu propio dispositivo para restablecer la contraseña
Sigue los pasos que se indican a continuación para restablecer tu contraseña desde cualquier iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch o Mac de confianza.
En un iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch con watchOS 8 o versiones posteriores
En una Mac con macOS Catalina o versiones posteriores
Usar un número de teléfono de confianza, un correo electrónico de confianza, una clave de recuperación o un contacto de recuperación de cuenta
Usar el dispositivo de otra persona para restablecer la contraseña
Puedes restablecer la contraseña de tu Apple ID desde el iPhone, iPad o iPod touch de un amigo o familiar. Para ello, usa la app Soporte de Apple o la app Buscar mi iPhone. También puedes visitar una Apple Store y pedirles un dispositivo para usar en el lugar.
Usar la app Soporte de Apple
Pídele a un amigo o familiar que abra App Store y descargue la app Soporte de Apple en su iPhone, iPad o iPod touch. ¿No se puede descargar la app Soporte de Apple?
Luego, abre la app Soporte de Apple y sigue estos pasos:
Ninguno de los datos que ingreses se guardará en el dispositivo.
Usar la app Buscar mi iPhone
Si tu amigo o familiar no puede descargar la app Soporte de Apple y usa una versión de iOS entre iOS 9 y iOS 12, usa la app Buscar Mi iPhone en su lugar.
¿No ves la pantalla de inicio de sesión? Toca Cerrar sesión. Después de cerrar sesión, asegúrate de que el campo Apple ID esté vacío. Luego, toca “¿Olvidaste tu Apple ID o la contraseña?” y sigue los pasos que aparecen en pantalla.
Si seguiste los pasos anteriores y no pudiste cambiar o restablecer la contraseña, sigue estos pasos.
Después de restablecer la contraseña, se te solicitará que inicies sesión nuevamente con la contraseña nueva. Es posible que también debas actualizar la contraseña en Configuración en tus dispositivos.
* Si perdiste la clave de recuperación o el acceso al dispositivo de confianza permanentemente, no podrás cambiar la contraseña.
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