Hola lsmv,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Asegúrate de que tu Mac esté actualizada a la versión más reciente de macOS, reiníciala e intenta nuevamente. Si el problema persiste, reinicia tu Mac desde modo seguro.
El macOS en tu Mac puede actualizarse desde Preferencias del Sistema. Asegúrate de tener suficiente espacio disponible y conexión a internet para poder actualizar.
El enlace siguiente contiene instrucciones para actualizar tu Mac:
Actualizar macOS en la Mac
Ten en cuenta que para poder implementar los avances de la tecnología, el software está constantemente cambiando.
Ya que el hardware se mantiene constante, llega el momento en que ya no cumple con lo requerido por la nueva version del software, y por lo tanto deja de ser compatible.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.