Me sale sin servicio y no se porque? Q debo hacer?
Me sale sin servicio y no se porque? Q debo hacer?
iPhone 7, iOS 15
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iPhone 7, iOS 15
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Comprueba que estés en una zona con cobertura de red móvil. A continuación, sigue estos pasos:
Reiniciar el iPhone o iPad
Reinicia el dispositivo. Si no sabes cómo hacerlo, sigue estos pasos para reiniciar el iPhone o el iPad.
Buscar una actualización de los ajustes de los operadores
Para buscar e instalar manualmente una actualización de los ajustes de los operadores:
Nota: Si introduces una tarjeta SIM nueva en tu iPhone o iPad, tendrás que descargar los ajustes del nuevo operador.
Extraer la tarjeta SIM
Después de extraer la tarjeta SIM, vuelve a insertarla. Es posible que tengas que contactar con tu operador:
Aprende a retirar la tarjeta SIM del iPhone o del iPad.
Restablece los ajustes de red.
Ve a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Esta acción también restablece las redes wifi y sus contraseñas, los ajustes de datos móviles y los ajustes de VPN y APN que usaste antes.
Actualizar el iPhone o iPad
Actualiza el iPhone o iPad a la versión más reciente de iOS.
Contactar con el operador
Algún problema con el operador o la cuenta podría estar afectando al servicio. Contacta con tu operador:
Solo tu operador de telefonía móvil puede acceder a los detalles de tu cuenta y gestionarlos. Si necesitas ayuda para encontrar la página de servicio de tu operador de telefonía móvil, consulta el artículo de soporte técnico de los operadores de telefonía móvil para Apple o busca la información en un motor de búsqueda en internet.
Más ayuda
Si el operador confirma que tu cuenta o red no presentan ningún problema, pero sigues sin poder conectarte a una red móvil, contacta con el Soporte técnico de Apple.
Si ves una alerta junto a “Sin servicio”, obtén información sobre lo que puedes hacer.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
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