apagado forzoso de iphone

Hola. Me preguntaba si hay alguna manera de forzar el apagado del iPhone sin usar los botones. No puedo acceder a las aplicaciones, por lo que no puedo acceder a los ajusten para apagar el teléfono, y los botones no me funcionan para bloquear (sí para desbloquear) ni para apagarlo (sí para subir y bajar volumen). No me llegan las llamadas ni las notificaciones pero los datos siguen activos. La pantalla funciona pues puedo moverla y poner el pin de desbloqueo. Esto ha sucedido sin más, el teléfono no se ha caído ni le ha entrado agua, ha ocurrido de repente y quería reiniciar el teléfono para ver si esto se solucionaba, pero como veis no puedo hacerlo. ¿Hay alguna otra solución o debo acudir a la tienda?

Muchas gracias.


iPhone 11, iOS 15

Publicado el 25/12/2021 05:25 a.m.

Responder
1 respuesta

25/12/2021 06:19 a.m. en respuesta a gonal

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Forzar el reinicio de un iPhone con Face ID

Para forzar el reinicio del iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 12 o iPhone 13, haz lo siguiente:

Toca el botón de subir el volumen y suéltalo rápidamente, toca el botón de bajar el volumen y suéltalo rápidamente y, a continuación, mantén pulsado el botón lateral. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta el botón.

Forzar el reinicio de un iPhone 8 o iPhone SE (2.ª generación)

Toca el botón de subir el volumen y suéltalo rápidamente, toca el botón de bajar el volumen y suéltalo rápidamente y, a continuación, mantén pulsado el botón lateral. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta el botón.

Forzar el reinicio de un iPhone 7

Mantén pulsados el botón de bajar el volumen y el botón de activación/reposo al mismo tiempo. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta ambos botones.

Forzar el reinicio de un iPhone 6s o iPhone SE (1.ª generación)

Mantén pulsados a la vez el botón de activación/reposo y el botón de inicio al mismo tiempo. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta ambos botones.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

apagado forzoso de iphone

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.