Pantalla fantasma

¡Hola!

Gracias por participar en las Comunidades de Apple en español.

En este caso te recomiendo forzar el reinicio del iPhone, el siguiente enlace tiene los pasos para ayudarte con el reinicio del dispositivo:

Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada

Considera usar el siguiente artículo y actualizar a la última versión de iOS disponible para tu iPhone:

Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch

Si el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple:

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Quedo pendiente. Saludos.

Rodrigo 🚀