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Como puedo ver fotos desde un respaldo ? ya que iCloud no me aparecen fotos viejas.. quisiera recuperar fotos que se perdieron cuando restaure mi nuevo telefono..

gracias

iPhone 13 Pro, iOS 15

Publicado el 2/01/2022 11:34 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/01/2022 12:20 p.m.

Hola PG!!


El archivo de la copia de seguridad es un archivo cerrado que no se puede desglosar.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si te faltan fotos o vídeos en la app Fotos. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/01/2022 12:20 p.m. en respuesta a PG

Hola PG!!


El archivo de la copia de seguridad es un archivo cerrado que no se puede desglosar.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si te faltan fotos o vídeos en la app Fotos. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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