Tengo una duda el día de hoy realicé una compra me quitaron el saldo pero no me dieron en producto me piden que envíe una factura pero el sistema dice que no se ha generado una factura

Publicado el 2/01/2022 04:18 p.m.

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1 respuesta

2/01/2022 05:08 p.m. en respuesta a Gixx

Buenas Gixx


Bienvenido a la comunidad de soporte de apple en español, y dejarnos por aquí todas las dudas que puedas llegar a tener.


Entiendo su preocupación pero si comparase un curso o contenido dentro de la App de Domestica y utilizaste el pago mediante apple, en unas horas debería de llegarte un mail con tu compra, de lo contrario si hiciste la compra mediante una tarjeta de crédito por la web de Domestica, también debería de llegarte un mail con tu recibo.

De todas formas por lo que veo en la captura de la imagen, tienes un numero de transacción/pedido y con eso te puedes poner en contacto con la plataforma en donde ofrecen esos servicios y pedir mas información al respecto:

De todas forma si lo compraste por la pasarela de pago de apple, te llagara un correo con tu transacción.


ya nos comentas como te fue.

Saludos

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