Hola, por qué no puedo realizar la compra de más espacio en iCloud ?

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Selecciona el dispositivo a continuación y compra más almacenamiento en unos pocos pasos rápidos.

Cómo actualizar el almacenamiento en un iPhone, iPad o iPod touch

1. Ve a Configuración > [tu nombre] > iCloud > Administrar almacenamiento o Almacenamiento de iCloud.
2. Toca Comprar más espacio o Cambiar plan de almacenamiento.
3. Elige un plan y sigue las instrucciones en pantalla.

Si usas un iPhone, iPad o iPod touch con iOS 14 o iPadOS 14 o posterior, toca aquí para realizar la actualización a iCloud+.

Cómo actualizar el almacenamiento en una Mac

1. Selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema y, luego, haz clic en Apple ID.
2. Haz clic en iCloud.
3. Haz clic en Administrar en la esquina inferior derecha.
4. Haz clic en Cambiar plan de almacenamiento o Comprar más espacio, y elige un plan.
5. Haz clic en Siguiente e ingresa la contraseña de tu Apple ID.

Cómo actualizar el almacenamiento en una PC con Windows

1. Abre iCloud para Windows.
2. Haz clic en Almacenamiento.
3. Haz clic en Cambiar plan.
4. Selecciona un plan y haz clic en Siguiente.
5. Ingresa la contraseña de tu Apple ID y, a continuación, haz clic en Comprar.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial 

Hola,tengo el mismo problema desde que adquirí el iPhone 13. He actualizado la versión hasta tener iOS15.2, he seguido todos los pasos que me habéis indicado por tlf y sigo sin poder actualizar el plan.Además,el link que facilitáis para actualizar el plan si la versión de iOS es superior a 14,no funciona. Te devuelve a la misma página inicial.

No soy capaz de coger cita previa en Genius Bar (solo me da opción chat y tlf,en las cuales no me habéis podido ayudar) o presentarme presencial mente y esperar las infinitas colas…