Hola ale217,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Revisa el siguiente enlace. Tiene pasos que te pueden ayudar con la actualización de tu iPhone.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si el iPhone no se puede actualizar utilizando WiFi, revisa esta sección del artículo.
Si no puedes ver la actualización en el dispositivo, puedes actualizar manualmente con la computadora. Obtén información sobre cómo actualizar el dispositivo de forma manual si utilizas una Mac con macOS Catalina o posterior o si utilizas una Mac con macOS Mojave o anterior o una PC con Windows.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.