Porque se desconectan los airpods en una llamada ?

Tengo unos aripods primera generacièon . Ellos se conectan bien cuando los saco para una llamada pero al cabo de un minuto ( mas o menos) se desconectan por unos 25 segundos y luego se vuelven a conectar. solo sucede con llamadas porque en videos o spotify no sucede.

No he controlado el tiempo pero mas o menos siempre es al minuto de comenzar una llamada y no vuelve a desconectarse nuevamente.

Publicado el 7/01/2022 09:16 a.m.

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5 respuestas

12/01/2022 09:11 a.m. en respuesta a sergioacamacho

Hola sergioacamacho,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Prueba restablecer tus AirPods y reiniciar tu iPhone para ver si el comportamiento persiste después de estos pasos.


  1. Coloca los AirPods en el estuche de carga y cierra la tapa.
  2. Espera 30 segundos.
  3. Abre la tapa del estuche de carga.
  4. En el iPhone, iPad o iPod touch, ve a Ajustes > Bluetooth y pulsa el botón “Más información”  junto a los AirPods. (Si no ves los AirPods en Ajustes > Bluetooth, ve al siguiente paso).
  5. Pulsa “Omitir dispositivo” y vuelve a pulsar para confirmar.
  6. Con la tapa abierta, mantén pulsado el botón de configuración en la parte posterior del estuche durante unos 15 segundos hasta que la luz de estado parpadee en ámbar y luego en blanco.
  7. Vuelve a conectar los AirPods: dentro del estuche de carga y con la tapa abierta, colócalos cerca del iPhone, iPad o iPod touch. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla del dispositivo.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

13/01/2022 08:56 a.m. en respuesta a AppleJohann

Buenos dias


Es indiferente . Me sucede en ambas situaciones pero no he podido detectar en que casos deja de fallar. Es decir casi siempre en la primer llamada sucede , se desconecta por aproximadamente 30 segundos , se conecta de nuevo y ya no vuelve a desconectarse. Luego si vuelvo a llamar ,inmediatamente, normalmente no se desconecta.

13/01/2022 09:18 a.m. en respuesta a sergioacamacho

Hola sergioacamacho ,


Gracias por tu respuesta.


Prueba actualizar tu iPhone desde modo recuperación, ya que esto instalará una versión fresca de la versión de iOS instalada en tu iPhone, o si no la última actualización si no has actualizado tu iPhone.


Asegúrate de tener una copia de seguridad de tus datos, por si acaso.


  1. Apaga tu iPhone.
  2. Abre iTunes en tu Mac o tu computadora Windows.
  3. Conecta tu iPhone a tu Mac o computadora Windows.
  4. En el iPhone 8 o modelos posteriores: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.
  5. En el iPhone 7, iPhone 7 Plus o iPod touch (7.ª generación): mantén pulsados el botón superior (o lateral) y el botón para bajar el volumen a la vez. Déjalos pulsados hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.
  6. iPad con botón de inicio, iPhone 6s o versiones anteriores y iPod touch (6.ª generación) o versiones anteriores: mantén pulsados el botón de inicio y el botón superior (o lateral) a la vez. Déjalos pulsados hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.
  7. Deberías un mensaje parecido a: “Hay un problema con el [nombre del dispositivo]. Es necesario actualizarlo o restaurarlo”.
  8. Haz clic en Actualizar (no Restaurar) para reinstalar iOS y conservar tu información personal. 


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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