porque no puedo usar mi walkie - talkie

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Para utilizar Walkie-Talkie, tu amigo y tú necesitáis un Apple Watch Series 1 o posterior con watchOS 5.3 o una versión posterior. Ambos también debéis configurar la app FaceTime en vuestros iPhone con iOS 12.4 para poder realizar y recibir llamadas de audio con FaceTime. La app Walkie-talkie no está disponible en todos los países o regiones. 

Cómo añadir amigos en la app Walkie-Talkie

1. Abre la app Walkie-talkie en el Apple Watch.
2. Toca Añadir amigos y a continuación, elige un contacto. 
3. Tu amigo debe aceptar la invitación. Su tarjeta de contacto aparecerá en gris, debajo de Amigos que has invitado, hasta que acepte. Cuando haya aceptado, su tarjeta de contacto se volverá amarilla y tu amigo y tú podréis comunicaros de inmediato. 

Para eliminar a un amigo, abre la app Walkie-talkie, desliza el dedo hacia la izquierda sobre su nombre y, a continuación, toca el botón Eliminar . O bien abre la app Apple Watch del iPhone, toca Walkie-talkie > Editar, luego el botón con el signo menos  y, a continuación, Eliminar. 

Obtén ayuda si no puedes añadir a un amigo a Walkie-talkie. 

Cómo aceptar una invitación de Walkie-Talkie

Toca Permitir siempre en la notificación que aparece cuando alguien te invita. Si pierdes la notificación la primera vez, búscala en Centro de notificaciones. Las invitaciones también aparecen en la app Walkie-Talkie.

Cómo iniciar una conversación por Walkie-Talkie

1. Abre la app Walkie-talkie del Apple Watch.
2. Pulsa un amigo. 
3. Mantén pulsado el botón para hablar y di algo. Si aparece el mensaje “conectando” en la pantalla, espera a que Walkie-talkie se conecte. Cuando Walkie-talkie se haya conectado, tu amigo podrá escucharte y responder al instante. 

Si tu amigo lleva puesto el Apple Watch y tiene activado Walkie-talkie, recibirá un aviso de que quieres hablar con él.

Cómo hablar por Walkie-Talkie

1. Mantén pulsado el botón para hablar y di algo.
2. Cuando hayas terminado, suelta el botón. Tu amigo escuchará tu mensaje al instante.

Para cambiar el volumen, gira la Digital Crown.

Activar o desactivar Walkie-talkie

1. Abre la app Walkie-talkie.
2. Activa o desactiva la opción Walkie-Talkie. Si una persona trata de ponerse en contacto contigo mientras no estás disponible, recibirás una notificación preguntándote si quieres hablar. 

También puedes activar o desactivar Walkie-Talkie tocando el botón Walkie-Talkie  en el Centro de control.

Si activas el modo silencioso en el Centro de control, seguirás oyendo sonidos y la voz de tu amigo. Si activas el modo Cine, tu estado en Walkie-talkie cambiará automáticamente a “No disponible”. No molestar replica los ajustes del iPhone, de modo que puedes gestionar qué alertas de Walkie-Talkie quieres que se muestren y cuándo.

Obtener ayuda

Si no tienes el iPhone cerca, puedes utilizar Walkie-talkie con una conexión de datos móviles o Wi-Fi. Aprende a utilizar el Apple Watch cuando el iPhone no está cerca.

Para obtener más ayuda, busca tu problema a continuación.

Si no ves la app Walkie-talkie

1. Para que funcione Walkie-Talkie se necesita FaceTime. Si lo has eliminado, vuelve a instalarlo en el iPhone. Abre el App Store en el iPhone, busca FaceTime y, a continuación, toca el icono de descarga . 
2. Asegúrate de que FaceTime esté activado. Abre la app Ajustes, pulsa FaceTime y, a continuación, activa FaceTime.
3. Abre la app FaceTime. Para asegurarte de que FaceTime está configurado correctamente, intenta hacer una llamada. 
4. Reinicia el Apple Watch.
5. Reinicia el iPhone.

Si tienes FaceTime en el iPhone y no ves la aplicación Walkie-Talkie en el reloj, es posible que la hayas eliminado. Abre el App Store en el Apple Watch y descárgala otra vez.

FaceTime no está disponible en todos los países o regiones.

Si tienes problemas con el envío y la recepción de invitaciones

1. En el iPhone, abre la app Ajustes y, a continuación, pulsa FaceTime. Asegúrate de que has iniciado sesión con el ID de Apple. En Se te puede contactar por FaceTime en, asegúrate de que tu dirección de correo electrónico esté seleccionada. 
2. Reinicia el Apple Watch.
3. Reinicia el iPhone.
4. Intenta de nuevo enviar la invitación. En el Apple Watch, abre la app Walkie-talkie, desliza el dedo hacia la izquierda sobre el contacto y, a continuación, toca el botón Eliminar . Toca el botón más  y elige el mismo contacto.

Si aún necesitas ayuda

Si has actualizado a watchOS 5.3 y has intentado los pasos anteriores, pero sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial