Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo llevar el Mac al servicio técnico.
Si quieres obtener servicio para el Mac, puedes hacer una reserva en un Apple Store o en un proveedor de servicios autorizado Apple. Asegúrate de tener tu ID de Apple y la contraseña listos antes de la cita. O, si tienes un portátil Mac, contáctanos y te haremos llegar una caja para que lo envíes a un centro de reparaciones de Apple. Te devolveremos el producto reparado lo antes posible. En función de dónde obtengas el servicio, es posible que puedas consultar el estado de la reparación en línea.
Puede que el servicio de hardware ya no esté disponible para ordenadores Mac antiguos. Ponte en contacto con tu proveedor local para conocer las opciones de servicio disponibles.
Crear una solicitud de servicio
No tiene coste si el problema está cubierto por la garantía, AppleCare+ o la ley de defensa del consumidor. Si el problema no está cubierto, el precio depende del tipo de reparación. Pide un presupuesto aproximado al representante de servicio.
También puedes seguir estos consejos para optimizar el rendimiento de tu batería.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial