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No recibo correos en mail pero sí en el iphone

No sucede siempre, pero algunas veces recibo correos en mi iphone que no llegan a mi Mac ni a mi MacBook, a través de Mail. Por más que le doy a descargar correo nuevo, dice que no hay nuevos mensajes, y en el iPhone sí que los veo.

Publicado el 14/01/2022 04:39 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/01/2022 05:51 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no puedes recibir correos en Mail en la Mac

En la app Mail  en tu Mac, si tienes la seguridad de que no recibes mensajes, incluso después de hacer clic en el botón Recibir en la barra de herramientas de Mail, intenta las siguientes sugerencias.

  • Comprueba si Mail está recibiendo un mensaje grande o un mensaje con archivos adjuntos grandes. Consulta Ver la actividad de Mail.

  • Comprueba si estás usando filtros en la lista de mensajes que estén evitando que los mensajes esperados sean mostrados.
  • Intenta ordenar los mensajes de la lista de mensajes por fecha u otro atributo o realiza una búsqueda de mensajes para verificar si los recibiste.
  • Comprueba si tu cuenta está desconectada o desactivada (inactiva).
  • Si no ves los correos de una persona o grupo específico, comprueba si bloqueaste sus mensajes.
  • Cierra la aplicación Mail y vuelve a abrirla.
  • Selecciona Ventana > "Inspector de conexión" y sigue las instrucciones de la columna Detalles. Comprueba si hay problemas con la conexión de las cuentas de correo o con el servidor de correoentrante, o si el software de firewall está bloqueando el tráfico de red.
  • Comprueba que no haya otro firewall que esté afectando al tráfico, como por ejemplo software instalado independientemente de macOS o integrado en un router para compartir el acceso a Internet, o software administrado por el proveedor de tu cuenta de correo. Ponte en contacto con la persona adecuada para más información.
  • Si el problema persiste, ponte en contacto con el proveedor de cuentas de correo para verificar tu nombre de usuario, contraseña, servidor de correo entrante y otra información requerida. Después verifica que la información ingresada sea correcta en las preferencias de la cuenta de Mail.

Si estás conectado a una red mediante una conexión VPN, asegúrate también de que ingresaste correctamente la contraseña de VPN.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/01/2022 05:51 p. m. en respuesta a Carla_Comunica

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Si no puedes recibir correos en Mail en la Mac

En la app Mail  en tu Mac, si tienes la seguridad de que no recibes mensajes, incluso después de hacer clic en el botón Recibir en la barra de herramientas de Mail, intenta las siguientes sugerencias.

  • Comprueba si Mail está recibiendo un mensaje grande o un mensaje con archivos adjuntos grandes. Consulta Ver la actividad de Mail.

  • Comprueba si estás usando filtros en la lista de mensajes que estén evitando que los mensajes esperados sean mostrados.
  • Intenta ordenar los mensajes de la lista de mensajes por fecha u otro atributo o realiza una búsqueda de mensajes para verificar si los recibiste.
  • Comprueba si tu cuenta está desconectada o desactivada (inactiva).
  • Si no ves los correos de una persona o grupo específico, comprueba si bloqueaste sus mensajes.
  • Cierra la aplicación Mail y vuelve a abrirla.
  • Selecciona Ventana > "Inspector de conexión" y sigue las instrucciones de la columna Detalles. Comprueba si hay problemas con la conexión de las cuentas de correo o con el servidor de correoentrante, o si el software de firewall está bloqueando el tráfico de red.
  • Comprueba que no haya otro firewall que esté afectando al tráfico, como por ejemplo software instalado independientemente de macOS o integrado en un router para compartir el acceso a Internet, o software administrado por el proveedor de tu cuenta de correo. Ponte en contacto con la persona adecuada para más información.
  • Si el problema persiste, ponte en contacto con el proveedor de cuentas de correo para verificar tu nombre de usuario, contraseña, servidor de correo entrante y otra información requerida. Después verifica que la información ingresada sea correcta en las preferencias de la cuenta de Mail.

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