quiero cancelar un pedido
Quiero cancelar un pedido. Cómo puedo hacerlo?
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Si los artículos en tu pedido no tienen el estado Preparando para el envío o Enviado, puedes cancerlar el artículo o el pedido completo en línea.
Para cancelar un pedido o artículo, visita en línea Estado del pedido
(se abre en una nueva ventana)
y haz clic en el botón Ver pedidos. Desde la página de Tus pedidos, busca el artículo que desear cancelar y haz clic en el enlace Cancelar artículos.
Una vez que has enviado tu solicitud de cancelación, el mensaje de estado del artículo quedará como "Cancelado". No se te facturarán estos artículos.
Si no puedes cancelar los artículos en línea y necesitas realizar una devolución, consulta la página de ayuda de Devoluciones y reembolsos o llama al 1‑800‑676‑2775.
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