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Mi Macbook Air M1 (2020) no consigue actualizar la versión macOS Monterey

Mi Macbook Air M1 (2020) no consigue actualizar la versión macOS Monterey. Empieza con la actualización pero no la acaba. He reiniciado el Mac y lo he intentado repetidas veces pero no lo consigo. ¿Qué debo hacer?

MacBook Air 13″, macOS 11.6

Publicado el 19/01/2022 03:28 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/01/2022 05:48 p. m.

Hola Mariona26,


Gracias por participar en las Comunidades de Soporte de Apple en español. Me gustaría recomendarte el revisar si tu MacBook Air cuenta con el espacio de almacenamiento requerido para la actualización de macOS Monterey. Este espacio necesario es de, al menos, 26 GB de almacenamiento disponible cuando se actualiza desde macOS Sierra o posterior. Una vez hecha esta comprobación, puedes intentar llevar a cabo la actualización mientras empleas el modo seguro de tu Mac: Cómo usar el modo seguro en la Mac - Soporte técnico de Apple.


Cómo usar el modo seguro en una Mac con Apple Silicon:

  1. Apaga la Mac.
  2. Enciende la Mac sin dejar de presionar el botón de encendido hasta que veas la ventana de las opciones de arranque.
  3. Selecciona el disco de arranque y mantén presionada la tecla Mayúsculas mientras haces clic en "Continuar en modo seguro".
  4. Inicia sesión en la Mac. Es posible que se te solicite que inicies sesión de nuevo.


En caso de que continue el problema, también puedes intentar llevar a cabo la actualización empleando un instalador ejecutable: Cómo crear un instalador ejecutable para macOS - Soporte técnico de Apple.


Espero que esta información te resulte de utilidad Mariona26. Me gustaría invitarte a que por favo compartas con nosotros tus avances o dudas. Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Recibe un cordial saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/01/2022 05:48 p. m. en respuesta a Mariona26

Hola Mariona26,


Gracias por participar en las Comunidades de Soporte de Apple en español. Me gustaría recomendarte el revisar si tu MacBook Air cuenta con el espacio de almacenamiento requerido para la actualización de macOS Monterey. Este espacio necesario es de, al menos, 26 GB de almacenamiento disponible cuando se actualiza desde macOS Sierra o posterior. Una vez hecha esta comprobación, puedes intentar llevar a cabo la actualización mientras empleas el modo seguro de tu Mac: Cómo usar el modo seguro en la Mac - Soporte técnico de Apple.


Cómo usar el modo seguro en una Mac con Apple Silicon:

  1. Apaga la Mac.
  2. Enciende la Mac sin dejar de presionar el botón de encendido hasta que veas la ventana de las opciones de arranque.
  3. Selecciona el disco de arranque y mantén presionada la tecla Mayúsculas mientras haces clic en "Continuar en modo seguro".
  4. Inicia sesión en la Mac. Es posible que se te solicite que inicies sesión de nuevo.


En caso de que continue el problema, también puedes intentar llevar a cabo la actualización empleando un instalador ejecutable: Cómo crear un instalador ejecutable para macOS - Soporte técnico de Apple.


Espero que esta información te resulte de utilidad Mariona26. Me gustaría invitarte a que por favo compartas con nosotros tus avances o dudas. Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Recibe un cordial saludo.

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