Conector USB C a Jack de 3.5 mm

Hola,


Recientemente he adquirido el conector USB C a Jack de 3.5 mm para poder conectar mis audífonos de 3.5 mm Apple originales a mi IPad Air 4.

El audio se reproduce, pero no funcionan los controles de volumen de los audífonos, ni el botón de comando para pausar, adelantar o retroceder las canciones. Todo debo controlarlo desde el mismo IPad.


He probado conectar los mismos audífonos de 3.5 mm a mi IPhone 12 Mini a través del conector Lightning a 3.5 mm y los resultados son óptimos. Puedo controlar el volumen, pausar, adelantar y retroceder la música y llamadas desde los auriculares.


Necesito me den una solución a este inconveniente.

Muchas gracias.


Julio Ayala



iPad Air, iPadOS 15

Publicado el 19/01/2022 09:49 a.m.

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1 respuesta

24/01/2022 04:09 p.m. en respuesta a JulioCAC

Hola JulioCAC,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


En este caso para más ayuda con el conector USB que quieres usar con los audífonos, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. 


Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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