No puedo cambiar de región

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Qué hacer antes de cambiar el país o la región

• Gasta el saldo restante en tu Apple ID. Si no sabes cuál es tu balance, consulta el saldo de tu Apple ID.
• Cancela las suscripciones y espera hasta el final del período de suscripción. 
• Espera a que finalicen las membresías, los pedidos anticipados, las películas rentadas o los pases de temporada, y a que se procesen los reembolsos de crédito de la tienda pendientes. Puedes cancelar un pedido anticipado.
• Asegúrate de tener un método de pago para el nuevo país o la nueva región. Consulta qué métodos de pago puedes usar.
• Vuelve a descargar las apps, la música, las películas, los programas de TV y los libros en cualquier dispositivo que uses para jugar o leerlos en el futuro. Ten en cuenta que es posible que algunos tipos de contenido no estén disponibles en el nuevo país o región. (Obtén información sobre qué tipos de contenido y servicios están disponibles en el nuevo país o región).

Usar el iPhone, iPad o iPod touch para cambiar la región

1. Abre la app Configuración. 
2. Toca tu nombre y, luego, Contenido y compras.
3. Toca Ver cuenta. Es posible que se te solicite que inicies sesión.
4. Toca País/Región.
5. 
6. 
   
7. Toca Cambiar de país o región.
8. Toca tu nuevo país o región y lee los términos y condiciones.
9. Toca Acepto en la esquina superior derecha y, luego, toca Acepto nuevamente para confirmar.
10. Selecciona un método de pago e ingresa la información de pago y la dirección de facturación nuevas. Luego, toca Siguiente. Debes ingresar un método de pago válido para el nuevo país o región.* Obtén más información sobre cómo cambiar o eliminar la información de pago de tu Apple ID. 

Usar la computadora para cambiar la región

1. Abre la app Música o iTunes.
2. En la barra de menús en la parte superior de la pantalla o la ventana de iTunes, haz clic en Cuenta y, luego, en Ver mi cuenta. 
3. Inicia sesión con tu Apple ID.
4. En la página Información de la cuenta, haz clic en Cambiar de país o región.
5. 
6. 
   
7. Selecciona el nuevo país o la nueva región.
8. Lee los términos y condiciones y, luego, haz clic en Acepto. Haz clic en Acepto nuevamente para confirmar.
9. Ingresa la información de pago* y la dirección de facturación nuevas. Luego, haz clic en Continuar.

Cambiar la región en línea

1. Inicia sesión en la página de tu cuenta de Apple ID. 
2. Desplázate hasta la sección Cuenta y, luego, haz clic en Editar. 
3. En el menú País o región, selecciona el nuevo país o la nueva región.
4. Sigue las instrucciones en pantalla. Debes ingresar un método de pago válido para el nuevo país o región.*

Si no puedes cambiar el país o la región

Si no puedes cambiar el país o la región, asegúrate de cancelar las suscripciones y gastar el crédito de la tienda. Completa estos pasos antes de cambiar el país o la región.

Si eres parte de un grupo de Compartir en familia, es posible que no puedas cambiar el país o la región. Obtén información sobre cómo salir de un grupo de Compartir en familia.

Si aún no puedes cambiar el país o la región, o tienes menos crédito en la tienda que el costo de un solo elemento, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial