Hola, mi móvil no me permite comprar más espacio

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Antes de intentar ampliar el almacenamiento, actualiza el dispositivo a la última versión disponible del sistema operativo.

Elige tu dispositivo a continuación y compra más almacenamiento en solo unos pasos.

Cómo actualizar en el iPhone, iPad o iPod touch

1. Ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Gestionar almacenamiento o Almacenamiento en iCloud.
2. Pulsa Comprar más espacio o Cambiar plan de almacenamiento.
3. Elige un plan y sigue las instrucciones en pantalla.

Si utilizas un iPhone, iPad o iPod touch con iOS 14, iPadOS 14 o una versión posterior, pulsa aquí para ampliar el plan a iCloud+. 

Cómo actualizar en el Mac

1. Selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema y, a continuación, haz clic en el ID de Apple.
2. Haz clic en iCloud.
3. Haz clic en Gestionar, en la esquina inferior derecha.
4. Haz clic en Cambiar plan de almacenamiento o en Comprar más espacio y elige un plan.
5. Haz clic en Siguiente y escribe la contraseña del ID de Apple.

Cómo actualizar en un PC con Windows

1. Abre iCloud para Windows.
2. Haz clic en Almacenamiento.
3. Haz clic en Cambiar plan de almacenamiento.
4. Elige un plan y luego haz clic en Siguiente.
5. Escribe la contraseña del ID de Apple y haz clic en Comprar.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial 

A mi me paso, y lo soluciones al actualizar a la última versión de iOS el iPhone.