Compartir compras dentro de una app con miembros que están en Familia.

Question

Nivel 1

4 puntos

Compartir compras dentro de una app con miembros que están en Familia.

Hola, me gustaría saber si es posible instalar en el dispositivo de un miembro que está en familia, de compras que se hicieron dentro de una app.

desde mi ID descargaba algunos juegos para mi hija, en los cuales había compras dentro de la aplicación. Ahora, mi hija tiene su propio dispositivo con su ID, las app se le ha instalado correctamente, pero la duda viene en que si las compras que se hicieron dentro de la app (que las tengo que descargar de nuevo) también se pueden compartir y no hay que comprarlas de nuevo.

iPhone XS

Publicado el 27/01/2022 09:00 a. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

Abril_W

Community Specialist

2/02/2022 10:52 a. m. en respuesta a Isra_el

Hola Isra_el,

Gracias por responder y los detalles adicionales.

Como fue indicado anteriormente, si encontraste la app en App Store, comunícate con el desarrollador para ayuda con compras dentro de la app. Esas decisiones son tomadas por el desarrollador y la compañía que crea la app.

Si la app fue creada por Apple o vino con el dispositivo, comunícate con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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Answer 2

Abril_W

Community Specialist

1/02/2022 11:42 a. m. en respuesta a Isra_el

Hola Isra_el,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si usas Compartir en familia, es posible que puedas compartir algunas suscripciones con los miembros de tu familia pero las compras dentro de la aplicación consumibles generalmente no se pueden compartir. El siguiente enlace tiene más información:

Comprar funciones adicionales de una app con suscripciones y compras dentro de la aplicación

Para más ayuda con detalles específicos y el funcionamiento de una app no creada por Apple, comunícate con el desarrollador: Cómo comunicarse con el desarrollador de una app

Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.

Un saludo cordial.

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Answer 3

Isra_el Autor

Nivel 1

4 puntos

2/02/2022 07:52 a. m. en respuesta a Abril_W

Hola,

Entiendo que compras consumibles, como pueden ser gemas, cristales… no se puedan compartir, pero en concreto es un juego, que saca como ampliaciones del mismo juego, y una vez lo compras lo tienes para siempre.

lo compre con mi ID, ahora mi hija tiene su propio ID y al intentar actualizar alguna de las descargas, me cobraron. Como digo, entiendo que compras que sean consumibles no se puedan compartir, pero ampliaciones de juegos, que las sacan por no sacar un juego entero de una vez. Al igual que puedo compartir el juego (que también lo compre) las actualizaciones internas se deberían poder compartir (aunque sean de pago).

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Compartir compras dentro de una app con miembros que están en Familia.

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