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MacBook Air con carpeta de interrogación

Mi MacBook Air modelo A1466 tiene carpeta de interrogación, pero al llegar a utilidad de discos solo me aparece uno llamado disk0 y no me permite reinstalar el OS que me aparece, al insertar una usb nueva me la reconoce pero me dice que debo hacer un proceso, necesito ayuda por favor que debo hacer ?

MacBook Air

Publicado el 3/02/2022 10:17 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/02/2022 10:36 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Una carpeta con un signo de interrogación intermitente significa que tu disco de arranque ya no está disponible o no contiene un sistema operativo de Mac válido.


Si el signo de interrogación aparece solo momentáneamente antes de que el Mac arranque normalmente:

  1. Restablece la NVRAM.
  2. Asegúrate de que tu disco de arranque preferido esté seleccionado en preferencias de Disco de arranque.

Si el signo de interrogación persiste, sigue estos pasos:

  1. Mantén pulsado el botón de encendido del Mac durante 10 segundos, hasta que se apague.
  2. Enciende el Mac e inmediatamente mantén pulsado Comando (⌘) y R para arrancar desde Recuperación de macOS.
  3. En modo de recuperación de macOS, usa Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque.
  4. Si Utilidad de Discos no encontró errores o reparó todos los errores, reinstala macOS.
  5. Si todavía necesitas ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/02/2022 10:36 p. m. en respuesta a zugey

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Una carpeta con un signo de interrogación intermitente significa que tu disco de arranque ya no está disponible o no contiene un sistema operativo de Mac válido.


Si el signo de interrogación aparece solo momentáneamente antes de que el Mac arranque normalmente:

  1. Restablece la NVRAM.
  2. Asegúrate de que tu disco de arranque preferido esté seleccionado en preferencias de Disco de arranque.

Si el signo de interrogación persiste, sigue estos pasos:

  1. Mantén pulsado el botón de encendido del Mac durante 10 segundos, hasta que se apague.
  2. Enciende el Mac e inmediatamente mantén pulsado Comando (⌘) y R para arrancar desde Recuperación de macOS.
  3. En modo de recuperación de macOS, usa Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque.
  4. Si Utilidad de Discos no encontró errores o reparó todos los errores, reinstala macOS.
  5. Si todavía necesitas ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

MacBook Air con carpeta de interrogación

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