NO LLEGAN LAS NOTIFICACIONES DE WHATSAPP Y ADEMAS EN NOTIFICACIONES NO APARECE LA APP DE WHATSAPP, EXISTE ALGUNA MANERA DE ACTIVARLAS?

¡Hola Chezz!

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Comprueba también que tienes WhatsApp actualizado a la última versión. Lo podrás ver desde WhatsApp, Configuración, Ayuda, arriba del todo.

WhatsApp ha lanzado varias actualizaciones para solucionar el problema de las notificaciones, y ha avisado que cerrar la app de forma forzada puede hacer que no recibas notificaciones.

Echa un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20950116. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

¡Saludos!

¡Hola JMVC!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Usar Notificaciones en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de cómo configurar las notificaciones en un iPhone.

En esta otra web oficial: iOS: Acerca de los sonidos, tonos de llamada y alertas - Soporte técnico de Apple, encontrarás información acerca de los sonidos del iPhone.

Comprueba que la región, la fecha y la hora sean las correctas.

Verifica que no tienes activadas las restricciones.

Mira si en Wi-Fi aparece alguna recomendación de seguridad

¿Te ocurre en Wi-Fi o con datos también?.

Prueba con otro dispositivo en tu Wi-Fi y con tu dispositivo en otra Wi-Fi.

Prueba y nos cuentas.

!Saludos!

A mí me pasa lo mismo desde este a mediodía pero con todas las app, no recibo ninguna notificación con el teléfono bloqueado. Tengo que desbloquearlo y en cada app está el

círculo rojo con el número correspondiente.

Creo que no es nada de lo que comentas. He mirado, desde que he visto que estaba pasando, las notificaciones, reinicié 2 veces el móvil y llamé a Apple Care (uno de los reinicios fue con el botón de subir el volumen, el botón de bajarlo y el botón derecho). Me dijeron que si el problema persiste que les llame de nuevo y me dirán cómo instalar iOS desde el Mac.

He estado hablando con apple care y la solución que me han dado está funcionando. Hay que restablecer el iphone pero de las opciones que aparecen, hay que elegir la primera: restablecer ajustes. Para ello hay que ir a Ajustes, general y transferir o restablecer iphone, ahí en restablecer y elegir la opción que comenté al principcio. Espero que a alguien más le pueda ayudar. Buen finde!

¡Hola JMVC!

Me alegra que lo hayas podido solucionar con ayuda del soporte técnico de Apple y gracias por compartirlo en la comunidad. Seguro que será útil para otros compañeros con el mismo inconveniente 👍

¡Saludos!

Hola a mi me pasó lo mismo, pero sin tenerlo bloqueado, ya que si no me meto a la app(porque es en todas que no me caen las notificaciones) no me caen msj ni ninguna otra notificación, hice eso de restaurar la configuración pero aún nada y ahora whatsapp ni siquiera aparece en notificaciones

Lo hice dos veces y nada, sigue igual, hice todo lo que dijo JMVC pero sigue si funcionar, es como que cuando cierro la app se desconectara del internet y por eso no me caen ninguna notificación en ninguna app

Es que ya lo hice y como había dicho antes no solo es whatsapp, son todas las otras apps, gmail, instagram, messenger, de ninguna me cae notificación y cuando intentan llamarme pareciera que no estoy conectada a internet

Restablece las configuraciones del iPhone , configuraciones/general/restablecer configuraciones, no borrará nada del iPhone, deberás configurar Face ID e iniciar sesión en todas las apps , si eso no te soluciona entonces elimina todas las configuraciones que hallas hecho en Enfoque, en ls comunidad en inglés e italiano tenían ese mismo problema y se solucionó con uno de estas dos soluciones

Restablece las configuraciones del iPhone , configuraciones/general/restablecer configuraciones, no borrará nada del iPhone, deberás configurar Face ID e iniciar sesión en todas las apps , si eso no te soluciona entonces elimina todas las configuraciones que hallas hecho en Enfoque, en ls comunidad en inglés e italiano tenían ese mismo problema y se solucionó con uno de estas dos soluciones

Ok. Prueba con las indicaciones del compañero JMVC y nos cuentas.

¡Saludos!