Airpod derecho con sonido distorsionado a alto volumen

Hola,


Mi airpod derecho tiene un sonido distorsionado cuando está a alto volumen. Se oye un zumbido desagradable, especialmente con los sonidos graves. Sólo afecta al auricular derecho y la conexión a Bluetooth en principio es buena. No se me ha caído al agua ni lo utilizo para hacer deporte, aunque sí que parece que noto un pequeño "desajuste" en el casco cuando me coloco el auricular en la oreja, parece que hay alguna pequeña holgura entre el auricular y el casco.


¿Alguien sabe a qué puede deberse este zumbido? ¿Es por esta holgura?

Publicado el 7/02/2022 09:13 a.m.

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1 respuesta

8/02/2022 01:55 p.m. en respuesta a iñigo178

Hola iñigo178,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Si el sonido de los audífonos inalámbricos se entrecorta o está distorsionado


También, intenta usarlos con diferentes dispositivos para verificar si el problema persiste.


Si el problema persiste, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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