MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014) tengo esta mac y no puedo actualizar el software

Buenas 4487loli

Bienvenida a la comunidad de soporte de apple en español. gracias por pasarte por aquí y dejando todas las dudas que puedas llegara a tener.

Entiendo lo que nos comentas, pero cuando nos dices que nos e actualiza su Mac, nos podrías decirnos en qué versión lo tiene?

La ultima versión que soporta su MacBook Pro es macOS Big Sur 11.6.3, le dejo un enlace donde sale los equipos compatibles con este sistema. 👇🏻

macOS Big Sur es compatible con estos ordenadores - Soporte técnico de Apple (ES)

Si de lo contrario no tuviera la ultima versión que es la 11.6.3, agasnolo saber para así poder darle mas opciones al respecto.

Ya nos va comentando cómo le fue y si pudo solucionarlo.

Saludos

Ingresa al App Store y dn buscar escribe macOS Big Sur y al mostraste el resultado sigue cada paso hasta iniciar la actualización