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EL TACTIL DE MI IPHONE ESTA FALLANDO

EL TACTIL DE MI IPHONE ESTA FALLANDO, NO PUEDO ESCRIBIR, SE SALTA DE APLICACIONES, ESCRIBE OTRAS COSAS EN VEZ DE LO QUE DESEO ESCRIBIR, ESTOY TRATANDO DE COMUNICARME CON SOPORTE TECNICO, PERO NO LO LOGRO.


iPhone XR, iOS 15

Publicado el 11/02/2022 04:12 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/02/2022 05:11 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si la pantalla es demasiado sensible o responde intermitentemente al tacto

  1. Reinicia el iPhone o el iPad.
  2. Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
  3. Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
  4. Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.

Si parte de la pantalla no responde al tacto, responde de manera intermitente o responde aunque no se toque, contacta con Soporte técnico de Apple para preguntarles sobre el iPhone o el iPad.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/02/2022 05:11 p. m. en respuesta a akikaty

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si la pantalla es demasiado sensible o responde intermitentemente al tacto

  1. Reinicia el iPhone o el iPad.
  2. Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
  3. Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
  4. Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.

Si parte de la pantalla no responde al tacto, responde de manera intermitente o responde aunque no se toque, contacta con Soporte técnico de Apple para preguntarles sobre el iPhone o el iPad.


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Un saludo cordial 


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