La cámara trasera y la linterna han dejado de funcionar
Buenas, mi cámara trasera ha dejado de funcionar, no hace vídeos ni fotos con zoom, pero sí en 0.5mm. La linterna tampoco funciona.
¿Qué se puede hacer? ¿Hay arreglo?
iPhone 12, iOS 15
Pregunta marcada como
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Si la cámara no funciona
- Quita cualquier funda, accesorio o película que pueda bloquear la cámara o que coloque un imán cerca de la cámara.
- Prueba la cámara. Para ello, intenta tomar una foto.
- Si la foto se ve borrosa, limpia los lentes de la cámara frontal y trasera con un paño de microfibra. Si ves suciedad o residuos en el interior del lente, o si el lente de la cámara parece estar desalineado o bloqueado, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda en relación con el iPhone, iPad o iPod touch.
- Reinicia el iPhone, iPad o iPod touch.
- Prueba la cámara nuevamente. Para ello, toma una foto. Si el dispositivo tiene una cámara frontal y una trasera, verifica si una o ambas no funcionan. Para cambiar de cámara, toca el botón para girar
.
Si el flash no funciona
- Quita cualquier funda o película que bloquee el flash.
- Prueba la luz de LED. Para eso, prueba la linterna en el Centro de control del iPhone o en el Centro de control del iPad. En un iPhone X o posterior, o en un iPad, desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla. En un iPhone 8 o anterior, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
- Toca el botón de la linterna
. - Si la luz de LED no funciona como linterna, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda en relación con el iPhone, iPad o iPod touch.
- Si el flash solo funciona a veces, abre la app Cámara y toca el botón del flash
para seleccionar una configuración diferente.
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