Al restaurar el Iphone, me pide actualizar los ajustes de ID e introducir el antiguo código que no recuerdo. A continuación me da la opción de restablecer los datos encriptados punto a punto y no se si haciendo eso perderé los datos.
¿alguien sabe que hacer?
iPhone 6s Plus, iOS 15
Hola Hadazedi,
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Para más información sobre los datos encriptados, te recomiendo este artículo:
Información general sobre la seguridad de iCloud
Servicio de recuperación de datos de iCloud
Si has olvidado tu contraseña o el código del dispositivo, el Servicio de recuperación de datos de iCloud puede ayudarte a desencriptar tus datos para que vuelvas a tener acceso a tus fotos, notas, documentos y copias de seguridad, entre otros. No se puede acceder a los tipos de datos protegidos por la encriptación punto a punto, como el Llavero, Mensajes, Tiempo de Uso y los datos de Salud, a través del Servicio de recuperación de datos de iCloud. Para desencriptar los datos y poder acceder a ellos, necesitas los códigos de tus dispositivos, que solo conoces tú. Solo tú tienes acceso a esta información y solo desde aquellos dispositivos que tengan la sesión iniciada en iCloud.
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Me pide código antiguo y no lo recuerdo
