Hola, tengo un iphone 12 y no puedo desactivar la actualización en 2º plano.
No puedo realizarlo ni desde Ajustes > General, ni tampoco desactivándolo aplicación por aplicación
¿Cómo podría solucionarlo?
Gracias
iPhone 12, iOS 15
Hola Fcf,
Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.
Es posible que necesites, actualizar tú iPhone, revisa si existe una actualización disponible en tú iPhone ,Ajustes > General > Actualización de Software y reiniciarlo para que logres desactivar la actualización en 2º plano.
Te comparto un artículo que te da buena información sobre actualización en 2º plano.
Alternar las aplicaciones en el iPhone, iPad o iPod touch
En tú caso lo que debes hacer es desactivar y no activar, pero los pasos son los mismos. Ajustes > General > Actualización en segundo plano y desactiva Actualización en segundo plano.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Hola Fcf,
Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.
En tú caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola, muchas gracias he visto que tenia una actualización pendiente y he actualizado y reiniciado, pero me sigue sin dar opción a desactivar la actualización en segundo plano
Gracias de todas formas
Desactivar actualización en 2º plano
