Acabo de conectar iPhone al MacBook pero no lo localizo

Como localizo el iPhone en el MacBook Pro que he conectado por usb

MacBook Pro 13″, macOS 12.1

Publicado el 15/02/2022 11:47 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/02/2022 11:50 a.m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si la computadora no reconoce el dispositivo que está conectado, es posible que aparezca un error desconocido o un error “0xE”. Sigue estos pasos e intenta conectar el dispositivo nuevamente después de cada paso.

  1. Asegúrate de que el dispositivo iOS o iPadOS se encuentre encendido, desbloqueado y en la pantalla de inicio.
  2. Verifica si tienes el software más reciente en la Mac o PC con Windows. Si usas iTunes, asegúrate de tener la versión más reciente.
  3. Si aparece la alerta “¿Confiar en esta computadora?”, desbloquea el dispositivo y toca Confiar. Si no puedes desbloquear el dispositivo porque olvidaste el código, consulta qué hacer.
  4. Desconecta todos los accesorios USB de la computadora, excepto el dispositivo. Prueba cada puerto USB para ver si funciona. A continuación, prueba con otro cable USB de Apple.*
  5. Reinicia la computadora. 
  6. Reinicia el iPhoneiPad o iPod touch.
  7. Sigue estos pasos adicionales para la Mac o PC con Windows
  8. Intenta conectar el dispositivo a otra computadora. Si tienes el mismo problema en otra computadora, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Pasos adicionales para la Mac

  1. Conecta el dispositivo iOS o iPadOS y asegúrate de que se encuentre desbloqueado y en la pantalla de inicio.
  2. En la Mac, selecciona Finder > Preferencias y, luego, haz clic en la barra lateral, que se encuentra en la parte superior de la ventana de preferencias. Asegúrate de que la opción "Discos CD, discos DVD y dispositivos iOS" esté seleccionada.
  3. Mantén presionada la tecla Opción y luego selecciona Información del Sistema en el menú Apple . En la lista que se encuentra a la izquierda, selecciona USB.
  4. Si tu iPhone, iPad o iPod aparecen en el Árbol de dispositivos USB, obtén la versión más reciente de macOS o instala las últimas actualizaciones. Si no ves tu dispositivo o aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/02/2022 11:50 a.m. en respuesta a Marisilva

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Si la computadora no reconoce el dispositivo que está conectado, es posible que aparezca un error desconocido o un error “0xE”. Sigue estos pasos e intenta conectar el dispositivo nuevamente después de cada paso.

  1. Asegúrate de que el dispositivo iOS o iPadOS se encuentre encendido, desbloqueado y en la pantalla de inicio.
  2. Verifica si tienes el software más reciente en la Mac o PC con Windows. Si usas iTunes, asegúrate de tener la versión más reciente.
  3. Si aparece la alerta “¿Confiar en esta computadora?”, desbloquea el dispositivo y toca Confiar. Si no puedes desbloquear el dispositivo porque olvidaste el código, consulta qué hacer.
  4. Desconecta todos los accesorios USB de la computadora, excepto el dispositivo. Prueba cada puerto USB para ver si funciona. A continuación, prueba con otro cable USB de Apple.*
  5. Reinicia la computadora. 
  6. Reinicia el iPhoneiPad o iPod touch.
  7. Sigue estos pasos adicionales para la Mac o PC con Windows
  8. Intenta conectar el dispositivo a otra computadora. Si tienes el mismo problema en otra computadora, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Pasos adicionales para la Mac

  1. Conecta el dispositivo iOS o iPadOS y asegúrate de que se encuentre desbloqueado y en la pantalla de inicio.
  2. En la Mac, selecciona Finder > Preferencias y, luego, haz clic en la barra lateral, que se encuentra en la parte superior de la ventana de preferencias. Asegúrate de que la opción "Discos CD, discos DVD y dispositivos iOS" esté seleccionada.
  3. Mantén presionada la tecla Opción y luego selecciona Información del Sistema en el menú Apple . En la lista que se encuentra a la izquierda, selecciona USB.
  4. Si tu iPhone, iPad o iPod aparecen en el Árbol de dispositivos USB, obtén la versión más reciente de macOS o instala las últimas actualizaciones. Si no ves tu dispositivo o aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


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