Iphone bloqueado
Hola, buenas tardes.
Se me ha bloqueado el teléfono y no puedo manipularlo ni conectarlo al ordenador, qué puedo hacer?
Gracias.
iPhone 12
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si la pantalla está en negro o bloqueada
Sigue los pasos correspondientes a tu dispositivo.
En el iPhone 8 o posterior, incluido el iPhone SE (2.ª generación)
- Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir el volumen.
- Pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar el volumen.
- Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para comprobar el hardware y cargar el teléfono. Puede que tengas que cargarlo durante una hora.
- Si el teléfono sigue sin encenderse, contacta con el Soporte técnico de Apple.
En el iPhone 7 o iPhone 7 Plus
- Mantén pulsados el botón lateral y el botón de bajar el volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para comprobar el hardware y cargar el teléfono. Puede que tengas que cargarlo durante una hora.
- Si el teléfono sigue sin encenderse, contacta con el Soporte técnico de Apple.
En el iPhone 6s y modelos anteriores, incluido el iPhone SE (1.ª generación)
- Mantén pulsados el botón de inicio y el botón lateral o el botón superior hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para comprobar el hardware y cargar el teléfono. Puede que tengas que cargarlo durante una hora.
- Si el teléfono sigue sin encenderse, contacta con el Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial