Me estan cobrando dos veces el pago de Disney plus en el mes de febrero quisiera mi reembolso
me estan cobrando dos veces el mismo mes
iPhone 11 Pro Max, iOS 15
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Joshua_R
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Hola frances212,
Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.
Lo primero que te puedo recomendar, es revisar tu historial de compras con detalle para ver si efectivamente el cobro es duplicado por parte de Apple, o es posible que también el cargo se haya hecho por parte del desarrollador. Para revisar tu historial de compras puedes seguir el siguiente enlace:
Consultar el historial de compras del App Store, iTunes Store y más
Si existe un cobro duplicado, puedes solicitar un reembolso por tu mismo siguiendo los pasos de el siguiente artículo:
Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.