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Celular robado y supuesta llamada de apple

Hola. Me robaron el iPhone y a las horas me llamo el siguiente numero: +1 (415) 237-4731, diciendo que por mas que el iPhone este apagado, si introducía mi passcode lo podría rastrear. Introduje el passcode y se me actualizo al instante la ubicación. Mi pregunta es, el numero es oficial de apple? o fue scam/estafa?


Aclaración: El modo perdido con iCloud fue realizado pero aun sigue en pendiente, el teléfono también ya esta bloqueado por IMEI desde la compañía telefónica. Puedo hacer algo de haber sido una estafa?


Es un iPhone 8 Plus actualizado con iOS 15.3.1

Publicado el 24/02/2022 02:06 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 24/02/2022 02:14 p. m.

¡Hola Rockydog!


Es posible que esa llamada no fuera legítima de Apple.


Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas. A todos nos pueden llegar avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.


En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si identificas que el aviso no es de Apple, no pulses en ningún enlace ni introduzcas ningún dato.


Echa también un vistazo a esta otra web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas. Hay más consejos de seguridad en caso de avisos falsos.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


¡Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

24/02/2022 02:14 p. m. en respuesta a Rockydog

¡Hola Rockydog!


Es posible que esa llamada no fuera legítima de Apple.


Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas. A todos nos pueden llegar avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.


En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si identificas que el aviso no es de Apple, no pulses en ningún enlace ni introduzcas ningún dato.


Echa también un vistazo a esta otra web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas. Hay más consejos de seguridad en caso de avisos falsos.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


¡Saludos!

Celular robado y supuesta llamada de apple

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