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el ipad air no pasa de la verificacion

no avanza desde su modo recuperacion en itunes, se extrae el software pero el dispositivo se queda colgado en la manzana

iPad Air, iOS 12

Publicado el 28/02/2022 06:16 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/02/2022 08:49 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si durante el arranque ves el logotipo de Apple o una pantalla roja o azul, sigue estos pasos:

  1. Conecta el iPad a un ordenador. En un Mac con macOS Catalina, abre el Finder. En un Mac con macOS Mojave o una versión anterior o en un PC, abre iTunes. Descubre qué macOS utiliza tu Mac.
  2. Localiza el dispositivo en el ordenador.
  3. Mientras el dispositivo está conectado, sigue los pasos para el dispositivo en concreto:
  • En un iPad sin botón de inicio: pulsa y suelta rápidamente el botón de volumen más cercano al botón superior. Pulsa y suelta rápidamente el botón de volumen más alejado del botón superior. Mantén pulsado el botón superior hasta que el dispositivo empiece a reiniciarse. Sigue pulsando el botón superior.
  • En un iPad con botón de inicio: mantén pulsados el botón de inicio y el botón superior.
  1. Sigue pulsando el botón (o botones) hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.
  2. Cuando se te ofrezca la opción de restaurar o actualizar, selecciona Actualizar.
  3. El ordenador descargará el software del dispositivo. Si tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación y tendrás que repetir los pasos del 2 al 4.

Si necesitas más ayuda

Contacta con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/02/2022 08:49 a. m. en respuesta a Footclan

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  2. Localiza el dispositivo en el ordenador.
  3. Mientras el dispositivo está conectado, sigue los pasos para el dispositivo en concreto:
  • En un iPad sin botón de inicio: pulsa y suelta rápidamente el botón de volumen más cercano al botón superior. Pulsa y suelta rápidamente el botón de volumen más alejado del botón superior. Mantén pulsado el botón superior hasta que el dispositivo empiece a reiniciarse. Sigue pulsando el botón superior.
  • En un iPad con botón de inicio: mantén pulsados el botón de inicio y el botón superior.
  1. Sigue pulsando el botón (o botones) hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.
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  3. El ordenador descargará el software del dispositivo. Si tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación y tendrás que repetir los pasos del 2 al 4.

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