Desde hace mas de 1 mes no me permite actualizar mis aplicaciones, ni descargar nuevas, pensando que podría ser mi IPhone que tenia cambie a un nuevo modelo y el resultado es el mismo, me sale que mi cuenta esta bloqueada por ITunes y ICloud cada vez que intento descargar una aplicación o actualizar una
iPhone 13, iOS 15
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.
Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.
Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.
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Un saludo cordial
Hola 👋
Como le dije anteriormente, Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.
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Un saludo cordial
Gracias Andy por su respuesta, como podría solucionar ese problema a la brevedad ya que me urge poder solucionarlo, espero me pueda ayudar
Me salió este mensaje cuando actualice mi forma de pago: "Your account has been disabled. Contact Apple Support for more details" como puedo restaurarla, espero tenga solución.
porque mi cuenta esta bloqueada por iTunes y iCloud
