mi iphone me dice que inicie sesion para finalizar la compra

mi iphone me dice que debo iniciar sesion para finalizar con la compra de whatsapp. lo hago pero me sigue mandando lo mismo

iPhone 11

Publicado el 1/03/2022 11:56 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/03/2022 02:33 p.m.

Hola nan_jez,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo.


Comprobar el método de pago

Es posible que necesites tener un método de pago registrado, incluso si la app que quieres descargar es gratis. Consulta el método de pago que tienes registrado y asegúrate de que no haya vencido, lo hayan rechazado o dé algún error.
Si no puedes actualizar las apps y ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta está deshabilitada en App Store, es posible que haya un problema con el método de pago. Comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te recomiendo Reiniciar el iPhone y luego intenta nuevamente. Un reinicio puede ayudar a actualizar las conexiones.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/03/2022 02:33 p.m. en respuesta a nan_jez

Hola nan_jez,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

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Comprobar el método de pago

Es posible que necesites tener un método de pago registrado, incluso si la app que quieres descargar es gratis. Consulta el método de pago que tienes registrado y asegúrate de que no haya vencido, lo hayan rechazado o dé algún error.
Si no puedes actualizar las apps y ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta está deshabilitada en App Store, es posible que haya un problema con el método de pago. Comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


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